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            消費者權益保護崗 15-25k·14薪
            北京-西城區 3年以上 統招本科 招1人 2月28日更新
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            五險一金 定期體檢 發展空間大 公司規模大 帶薪年假 年終獎金 彈性工作 企業年金
            avator
            許先生 31分鐘前在線 已認證
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            職位介紹
            工作職責 1.負責制定和執行公司消費者權責保護策略,確保公司的業務與消費者權益保護標準和法規要求一致; 2.負責日常經營中對消費者權益保護有關要求的落實,包含但不限于產品和服務審查、信息披露、投訴管理等工作; 3.協調各部門,提供消費者服務和權責保護方面的咨詢和指導,解決涉及消費者權益的問題; 4.完善客戶體驗管理,建立客戶體驗綜合評價指標體系; 5.落實在線客服團隊、投訴處理團隊、專席團隊管理,提升工作效率; 6.推動公司在消費者權益保護方面的持續改進和創新。 任職資格 1. 本科及以上學歷,法律、金融、消費者權益保護或相關專業優先考慮; 2. 具備豐富的財產保險行業從業經驗,熟悉保險產品和行業發展動態,互聯網保險經營優先; 3. 熟悉消費者保護法規和政策,具備相關法律知識和風險意識; 4. 具備較強的溝通和協調能力,能夠與內外部相關方有效合作; 5. 具備較強的問題解決和決策能力,善于分析和處理復雜情況; 6. 具備團隊管理和領導能力,能夠帶領團隊完成工作目標; 7. 關注消費者需求和體驗,善于從消費者角度思考問題。
            其他信息
            行業要求:全部行業

            公司簡介

            泰康在線財產保險股份有限公司”,成立于2015 年,是由國內大型保險企業發起成立的專業互聯網財產保險公司,世界五百強企業泰康保險集團成員公司。 公司以“保險+ 科技”、“保險+ 服務”為主要商業模式,充分融合泰康保險集團現代金融服務元素,專注于互聯網保險業務的創新開拓。秉持“讓保險更安心、更便捷、更實惠”的理念,泰康在線致力于開發完全貼合互聯網生態的保險產品,產品涵蓋互聯網財產險、車險、健康險、意外險、貨運險、責任險、信用保證保險等,同時可開展與互聯網保險相關的技術服務與咨詢服務。 泰康在線通過完善的線上服務平臺,同時基于泰康保險集團強大的線下資源,打造行業內富有競爭力的保險服務生態,實現公司的快速發展。
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            更新時間:2026-03-03